1. FRAKT
Leveransen sker med posten (Postpaket/Företgspaket). Oftast levererar vi varorna på 1-3 dygn, i undantagsfall kan leveransen bli någon dag längre. I de fall någon leverans inte kommer fram är vi behjälpliga med kollinummer och kollisökning, BTC kan ej hållas ansvariga för försenad leverans åsamkad av fraktbolaget.
2. BYTE ELLER RETUR AV VAROR, ÅNGERRÄTT
Vid retur av varor skall BTC först kontaktas för godkännande av returen via telefon eller e-mail. Returer som sänds till oss utan vårt godkännande kommer att lagras tills kunden bekostar frakt. Returer får ej beläggas med efterkrav och måste skickas med företagspaket, vi hämtar ej ut paket på Posten, vid de fall vi hämtar ut på posten debiteras kunden 195sek. BTC förbehåller sig rätten till produktkontroll av returgods och neka service i det fall kunden varit oförsiktig eller rentav haft sönder produkten med flit, se till att du har en drulleförsäkring utöver din vanliga. Om returgodset är felfritt debiterar vi 395:- i felsökningsavgift, motsvarar hyra tekniker 1 timma. Garanti häves på returgods som är undermåligt packat eller för komponenter *som saknar ESD påse vilket avleder statisk elektricitet*(*Datorer). Produkter som returneras skall vara komplett med kablar, kort, manualer, program mm om ej annat anges. Kvitto/faktura skall alltid medfölja, om detta inte efterföljs kommer er retur inte att behandlas. Kunden betalar garantifrakten till oss, vi betalar frakten tillbaka .En produkt som köps på vår reasida eller i vår fyndhörna finns det ingen ångerrätt om inget annat är överenskommet mellan båda parterna. NY LAG. Du har nu 14 dagars returrätt på allt du köper online/postorder men då måste förpackningen vara obruten, glöm inte att maila eller ringa innan du skickar tillbaka din vara (Gäller endast nya produkter). Produkter som är för utförsäljning eller någon anna typ av rea går inte under denna bestämelse.
|
|
Datorer (14)